Open training De kunst van het actief luisteren - donderdag 30 oktober 2025

Als professional of vrijwilliger ontmoet je dagelijks veel mensen. Onder hen bevinden zich ook mensen met een niet-zichtbare beperking zoals een licht verstandelijke beperking (LVB), niet-aangeboren hersenletsel (NAH) en een autisme spectrum stoornis (ASS). Als je merkt dat je te maken hebt met een persoon met een niet-zichtbare beperking kun je daar je communicatie op aanpassen. Het kan ervoor zorgen dat aangeboden hulp niet werkt en dat er conflicten ontstaan. Kennis en vaardigheden in het luisteren naar en de communicatie met mensen met een niet-zichtbare beperking kan helpen om elkaar beter te begrijpen en verbetert de kwaliteit van dienstverlening.

De training is een verdiepingstraining op de NZB, LVB, ASS en NAH introductie- en beleeftrainingen. Naast het eigen maken van de kennis en het ervaren waar mensen met een niet zichtbare beperking in het dagelijkse leven tegen aanlopen is actief luisteren en duidelijke communicatie noodzakelijk om in verbinding te blijven met mensen met een niet zichtbare beperking. De communicatietraining is gericht op de verbale- , non-verbale- en schriftelijk communicatie.

• Je weet wat er in communicatie gebeurt en waarom er ruis kan ontstaan in de communicatie
• Je begrijpt mensen met een niet zichtbare beperking (beter)
• Je kunt voorwaarden scheppen die iemand met een NZB nodig heeft om zich te uiten.
  Je begrijpt daardoor de boodschap beter;
• Je weet hoe je afspraken kunt maken die voor mensen met een NZB uitvoerbaar zijn;
• Je kunt met luisteren en effectieve communicatie agressie en/of passiviteit voorkomen bij mensen met een NZB.

Voor individuele professionals en vrijwilligers die in hun dagelijkse werk te maken kunnen hebben met mensen met een niet-zichtbare beperking.

Op dit aanbod van open trainingen voor individuele professionals en vrijwilligers zijn de algemene voorwaarden van toepassing.